التسوق عبر الانترنت او الشراء اون لاين او غيرها من المصطلحات الخاصة بالتجارة الالكترونية تظهر حقيقة التغيير الكبير القادم. هناك اسباب كثيرة تجعل تنضم الى ملايين المتسوقين عبر الانترنت اهمها توفير جزء كبير من ميزانيتك السنوية الخاصة بالتسوق و المشتريات. (لماذا التسوق عبر الانترنت)

دليل التسوق عبر الانترنت

أعددنا لك هذا الدليل ليكون متجدد بشكل دائم، وليساعدك في بدء رحلتك للتسوق عبر الانترنت. اذا كان لديك اى استفسار او واجهتك مشكلة بامكانك التوجه الى مركز المساعدة او مراسلتنا عبر نموذج اتصل بنا او ترك تعليق اسفل الموضوع.

جدول المحتويات

  1. متطلبات التسوق الالكتروني
  2. ماذا يمكنك الشراء من الانترنت
  3. خطوات التسوق اون لاين
  4. نصائح لتسوق الكتروني امن

 

متطلبات التسوق عبر الانترنت

قبل ان تبدأ بالتسوق عبر الانترنت هناك بعض المتطلبات الاساسية التى يجب ان تكون على اطلاع بها حتى تتمكن من ممارسة التسوق او الشراء اون لاين. قبل عدة سنوات كانت هذه المتطبات كثير و لا يستطيع اغلب الاشخاص تحقيقها. لكن و مع تقدم اساليب التجارة الالكترونية تم تذليل معظم هذه العقبات.

بالتأكيد لم يعد احد الا و لديه الخلفية الكافية عن استخدام الانترنت و انواع المواقع و كيفية تعبئة النماذج الخاصة بهذه المواقع. وهذا هو المتطلب الوحيد للبدء بعمليات الشراء عبر الانترنت. كانت وسائل الدفع الالكتروني (البطاقات الائتمانية ، البطاقات مسبقة الدفع ، باي بال) احد هذه المتطلبات لكن مع انتشار مواقع الدفع عند الاستلام و الخدمات الاخرى الخاصة بالمتاجر العالمية و التى تسمح بالدفع عبر شركات المحمول او تبادل بطاقات الهدايا جعلت من توفر وسيلة الدفع شرط غير اساسي للبدء بالتسوق.

كما ان من البديهي وجود عنوان بريدي خاص بك سواء كان عنوان منزلك او عملك وهو العنوان الذي سيتم شحن مشترياتك اليها. اذا كنت ستشتري من احد المتاجر العالمية (امازون ، اي باي ، على بابا ..الخ) سيلزمك عنوان بريد دولي يتم انشائه عبر احدى شركات الشحن العالمية في الدول الرئيسية للتسوق عبر الانترنت (امريكا ، الصين ، الدول الاوروبية).

ماذا يمكنك الشراء عبر الانترنت

التسوق عبر الانترنت

لا يوجد سلعة يمكن تتخيلها الا و يمكن شراؤها عبر الانترنت من السيارات حتى الاحذية. لكن بعض الدول تفرض سلطات الجمارك فيها بعض القيود المواد المسموح دخلوها اليها.

تتشابه قائمة المواد الممنوعة في معظم الدول و التي تشمل في الغالب الممنوعات و الاسلحة و المشروبات الروحية في بعض الدول العربية.

حاجاتك الاساسية من اجهزة الكترونية او ملابس او حتى ادوات التجميل و العطور هي اكثر السلع التى يتم شرائها عبر الانترنت و هي الاكثر انتشار بين المتسوقين العرب.

بامكانك تصفح اهم المنتجات التي نقيمها في تسوق اون لاين. او زيارة دليل تسوق لتتعرف على اختياراتنا الافضل حسب أراء الخبراء في كل مجال.

خطوات التسوق اون لاين

انت/ي الان مستعدة لبدء التسوق عبر الانترنت للمرة الاولى. سنحاول تسهيل المهمة عليك وذكر الخطوات بشكل مبسط و مختصر.

1. اختيار المنتج او الخدمةالتسوق عبر الانترنت

عليك/ي تحديد السلعة او المنتج او الخدمة التي تريد شرائها. بالتأكيد نك تشعر بالقلق لكونها المرة الاولى لك. لكن لا عليك الامر اسهل من ما تتخيل. بامكانك التجربة مع منتج او سلعة بسيطة اكسسوارات او عطور مثلا. ثم عليك البحث عبر جوجل عنها و معرفة جميع المعلومات عن مواصفاتها و طريقة استخدامها. ثم عليك ايجاد الاسم التجاري او رقم الموديل الخاص بالسلعة او اى معلومة ممكن ان تساعدك في ايجاد طلبك بالضبط.

هناك الكثير من المواقع التي تسهل عليك هذه المهمة. منصة افضل احد هذه المواقع التي توفر عليك عناء البحث حيث انها تحتوى على دليل كامل لشراء اى سلعة يضم مواصفات و اسعار وطرق استخدام السلعة بالاضافة الى اكثر المتاجر امنا و التي تبيعها بارخص الاسعار.

التسوق عبر الانترنت2. اختيار المتجر الالكتروني

كما ذكرنا سابقا فان المواقع التي توفر دليل شراء متوفرة. و في كثير من الاحيان عند بحثك عن منتج معين فان محركات البحث ستعطيك نتائج من هذه المتاجر مباشرة. وفي هذه الحالة يجب ان تتأكد ان هذا المتجر من المتاجر الموثوقة. نحن في منصة افضل نميل الى المتاجر العالمية المشهورة (امازون ، اي باي ، على بابا ، سوق كوم ) ولكن في بعض الاحيان تجد السلعة التي تريدها بسعر ارخص في متجر غير مشهور ولذلك سنعمل على تقييم المتاجر من خلال منصة افضل و ننقل تجربتنا و تجارب متابعين في الشراء منها.

التسوق عبر الانترنت3. مراجعة سلة التسوق

كما هو الحال في التسوق التقليدي هناك سلة تسوق الكترونية. و مهمتها تجميع المشتريات و عرضها على المشتري لتأكيد رغبته في هذه المشتريات. عليك التأكد دائما ان سلة التسوق تحتوى على السلع التي قمت باختيارها و ستجد امام كل سلعة سعرها واي تكلفة اضافية سواء للشحن او خلافه.

4. تسجيل الدخول للشراء

جميع المتاجر الالكترونية تطلب انشاء حساب لديها حتى تتمكن من اتمام عملية الشراء. التسجيل في هذه المتاجر متشابه الى حد كبير جدا. و لكن بامكانك التعرف على طريقة  التسجيل في هذه المواقع من خلال منصة افضل من خلال مواقع التسوق.

5. طرق الدفع

كما ذكرنا سابقا فان وجود البطاقات الائتمانية لم يعد ضروري لاستمتاع بالشراء عبر الانترنت. في المنطقة العربية يعد سوق كوم المتجر الاكبر خصوصا بعد ان قامت امازون بشراءه. سوق كوم وغيره الكثير من المتاجر في المنطقة العربية تقدم خدمة الدفع عند الاستلام. كما ان امازون يوفر خدمة بطاقات الهدايا “

يمكنك الدفع عبر عدة طرق اهمها:التسوق عبر الانترنت
  • البطاقات الائتمانية و البطاقات مسبقة الدفع.(مهم تتأكد انه تعمل على الانترنت)
  • الباي بال. (اكبر وسيط مالي في العالم)
  • الدفع على اقساط. (الكثير من المتاجر في الخليج العربي توفر هذه الخدمة)
  • وسائل دفع متنوعة. (سداد ، اقطاف ، كاش يو)
  • الدفع عند الاستلام. (يضيف مبلغ على الاجمالي حسب قمية المشتريات)
6. الشحن و متابعة الطلب

كيف اكتب العنوان البريدي بشكل صحيح؟ سؤال يطرحه كثير من الاشخاص عند بدء جولتهم التسوقية عبر الانترنت. هناك نوعان من الشحن ، اما ان تشحن الى عنوانك في بلدك (اذا كان يتوفر الشحن لبلدك) ، او ان تشحن الى صندوق بريد خاص بك في احدى الدول الاخرى. (امريكا ، الصين الدول الاوروبية)

مثال من احد متابعينا الكرام لاضافة عنوان الشحن الدولي الى السعودية.

للمزيد عن كيفية انشاء صندوق بريد دولي بامكانك الاطلاع على دليل افضل شركات الشحن.

نصائح لتسوق الكتروني امن

  • لا تعطي ابدا بيانات بطاقتك لاي شخص على الانترنت.
  • تأكد من ان المتجر يستخدم متصفح آمن وعادة يكون مرمز باللون الاخر ويستخدم شفرة (secure) دائما قم بالتعامل مع المتاجر الموثوق منها وابحث من خلال منصة افضل او اى موقع موثوق.
  • بعض المتاجر لا تدعم بعض الدول فتأكد ان المتجر يدعم الدولة التي توجد بها .
  • قم بقرائة شروط الخدمة المقدمة من المتجر جيدا حتى تضمن حقوقك .
  • عند شراء من النت اي منتج قم بقراءة مواصفاته جيدا ولا تعتمد على الشكل والاسم فقط حتى لا يأتي لك منتج مخالف عن ما تريده .